空調業繼2017冷年實現快速增長后，2018冷年空調銷售再度攀升。據奧維云網數據顯示，2018上半年空調市場零售額為1147億元，同比增長15.5%。雖然整體保持增長趨勢，但是進入下半年，尤其是雙十一期間，還意外地出現了量額雙降的局面，這一局面預示著線上市場正在進一步緊縮。

伴隨著線上失速，各個家電品牌都在探尋線上線下市場融合的新零售之路，謀求持續增長性發展。探尋者眾，殊途而同歸，“家電新零售”隨著先行品牌們的實踐誕生了許多多元化的模式，因此2018年也被稱為“家電新零售元年”。

12月11日，以“精品賦能，同創未來”為主題的TCL空調2019年全國代理商峰會在中山舉行。來自全國各地300余名核心代理商與TCL空調齊聚一堂，共同探討“連接、共生”之路，攜手布局2019年國內市場。

空調新零售模式現多元化，TCL空調“逆向”擁抱代理商

近年來，空調行業形勢正在經歷一次深刻轉變，傳統零售市場格局已經在發生變化，正在加速裂變，渠道變得碎片化、去中心化。與此同時，隨著互聯網人口紅利開始消失，線上電商零售規模逐漸接近瓶頸，消費者變得更加注重體驗。

空調不同于一般的家電產品，空調線上產品大多以低價走量為主，而高品質空調產品注重應用體驗，而且以線下為主。隨著新零售的崛起，打通線上線下的經營模式不斷沖擊傳統模式，要求企業變革經營模式，擯棄流量思維，建立以消費者為中心的理念。

與新零售不同的是，TCL空調選擇了屬于自己的新零售之路。在代理商大會上，TCL空調提出了“逆向”擁抱代理商的口號，更加注重線下渠道代理商，積極擁抱傳統渠道的代理商伙伴，與代理商合作伙伴一起，致力于提高終端消費者的用戶體驗。

突破無序，TCL空調明確自己的新零售之道

近年來，TCL空調專注技術創新、打造精品空調和提升用戶體驗。面對新零售的崛起，TCL空調明白，必須用一切手段全方位無死角地提高效率，讓用戶“想要就要，馬上就要”，這樣企業才能創造并留住客戶。因此，TCL空調率先發力，提出數字營銷并建立數字營銷體系，依托數字終端，打造精品零售，創造用戶價值，實現TCL空調的數字化營銷。

TCL空調通過數字終端APP，將傳統渠道客戶、電商平臺客戶以及零售客戶資源通過數字終端實現互聯互通，連接企業一切和一切企業，建立“制造商--用戶”的關系；利用產品線，實現客戶的分區、分類、分時管理，精品客戶精品對待，實現體驗的飛躍。而對于無界客戶，則全域開放，聚焦引流，實現傳統渠道和電商的界限，實現客戶的疊加，規模的拓展，雙線的融合。

對經銷商代理來說，TCL空調數字營銷精準的數據分析，引導經銷商、零售商客戶運營，了解產品賣點，知悉助銷技巧，同時，會推廣、會促銷、會包裝，會客情，塑造綜合業務能力。對于無界產品（或特價產品）以輕囤貨、快周轉形式操作，總部8套起運降低客戶運營費用，從而提升客戶規模與利潤，讓傳統渠道合作伙伴也參與到數字營銷的經營中來。

攜手前行，TCL空調以精品賦能傳統渠道

經過幾十年的發展，在創新技術的引領下，空調產品除了基本屬性外，被廠商賦予更多新功能，智能控制、物聯網等等，已經成為新時代下的空調形態。特別是隨著人工智能和智慧家庭等理念的興起，空調的智能化發展尤為迅猛。

TCL空調以高可靠性、高性價比、高顏值、高智能的“四高”為主要產品理念，打造全新的TCL空調智能精品。并提出全新的智能升級戰略“智享家的每一度”，從“愉悅度、節能每一度、氣流舒適度、溫度、濕度、空氣潔凈度”等方面傳遞智能健康的品牌理念。

2018年度TCL空調全線產品基本實現全面智能化，包括旗艦T睿+U潤旗艦系列、i漣+e漣明星系列、小炫風系列、智多寶普及系列智能關空調，以及今天的代理商大會上推出的U-潤新品空調。這些空調新品不僅在顏值、品質和性能上非常突出，而且搭載的智能技術，大大提升了用戶體驗度。

不管什么產品，質量才是贏得市場和口碑的砝碼，代理商也愿意與這樣的企業合作，將更多優秀的產品帶給消費者。據TCL空調代理商伙伴介紹，TCL空調的智能化功能深受用戶喜愛，作為合作伙伴，也非常愿意將更多的好產品帶給用戶。

在空調新零售模式現多元化的當下，TCL空調數字營銷這種通過這種新零售為支撐的線上線下融合的商業體系，“逆向”擁抱傳統渠道代理商、精品賦能代理商，并推出精品保價全年的渠道策略，與代理商攜手共拓2019年國內市場。