為維護企業發展利益，保障企業合法權益，進一步做好服務企業工作，2021年9月10日，河東區勞動人事爭議仲裁院院長崔鵬及崔志和科長，河東區人社局勞動關系科科長焦輝，干部秦驍揚一行蒞臨我會走訪調研。我會黨支部書記兼會長張津華，常務副會長兼秘書長孟昭輝，副會長付俊彪熱情接待。

崔鵬局長首先對協會各位領導的熱情接待表示感謝，他表示，市人社局正在開展穩定就業、服務企業發展、了解企業需求調研活動，旨在加強企業穩定和就業等各項方針政策落實，進一步優化我市營商環境。并向各位領導宣傳了人才招聘、勞動能力鑒定、勞動人事仲裁等政策及企業勞動用工管理法規政策，希望協會充分發揮人民調解職能作用，利用人民調解平臺，將企業勞動爭議糾紛進行多元化調解，有效降低企業勞動仲裁發生率，提高矛盾糾紛化解能力，維護行業和諧穩定。耐心解答企業在社保政策和用工中存在的問題，了解了企業生產經營現狀和企業需求，廣泛征求企業對人社服務的意見建議，并現場贈送相關政策解讀予協會。

黨支部書記兼會長張津華對河東人社局領導的關心和重視表示衷心感謝，詳細介紹了協會發展歷程、會員企業總體分布、協會資質工作的開展情況及協會未來發展方向，希望與河東區人社局合作開展“和諧勞動大講堂”之類的法律講座，同時協會也會根據企業需求有針對性開展會員培訓，提升企業對勞動政策的認知度和滿意度。

常務副會長兼秘書長孟昭輝就協會人民調解委員會成立以來處理的案件落實情況進行了匯報，他說，調解是服務會員最直觀的手段，可以讓社會重新審視協會的價值，提升協會工作的地位。希望人社局幫助協會進一步全面完善人民調解制度，規范人民調解活動，及時解決各類糾紛，為維護津門制冷行業的發展，規范津門制冷行業消費環境，做出貢獻，并呼吁相關主管部門對人民調解法的法律法規、工作職責、規章制度、業務流程、調解技巧、及調解案卷的規范制為協會人民調解員進行專業解讀與培訓。

通過本次實地調研和共同探討，進一步詳細了解了企業的用工缺口情況、開展培訓情況、企業參保情況、協會人民調解委員會目前工作開展情況等，為今后人社工作更好地服務企業發展奠定了堅實的基礎。下一步，該局將通過協會平臺向企業開展更具針對性的用人、就業需求對接，提供政策咨詢、職業介紹、技能培訓等精準服務，用好政策法規，搭好服務平臺，積極發揮人社部門職能優勢，切實為企業發展助困解難。